SK C&C데이터베이스의 화재로 카카오톡 오류가 났습니다. 이에 불편사항이 이만저만이 아니었고, 아직도 다 복구가 되더 있지 않아 카카오 관련 생업을 하는 사람들 또는 이용자 또한 여러 불편함에 난리입니다. 카카오와 연계되어 있는 모든 앱들이 서비스 장애가 발생했습니다. 흔히 말하는 계란을 한바구니의 담은 상황으로 인해 피해가 더 늘어 났습니다. 국가 재난 상황중 하나라고도 하는데, 이에 관한 오류 보상에 대한 이야기가 슬슬 떠오르기 시작했습니다.
1. 카카오 엔터테이먼트 멜론
1) 멜론 이용권 보유 고객 모두 이용권 사용 기간 3일 연장
2) 애플, 구글 앱 결제로 구매해 결제일 변경 불가한 경우 캐치 1천500원 지급
2. 카카오웹툰
1) 장애 시간 내 회수된 만료 이벤트 캐시 : 장애 시간 내 만료된 캐시 만큼 순차지급(유효기간7일)
2) 장애 시간 내 대여권 사용 회차 및 대여기간 만료 : 72시간 연장
카카오 관련 택시, 퀵보드 유료서비스 등
카카오 유료서비스 이용약관 중 제 12조 1항 2호 정전, 정보통신설비의 장애 또는 고장, 이용량 폭주나 통신두절 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우 보상 할 수 있다고 적혀있습니다.
서비스들이 세부 약관도 다르고, 아직 카카오에서 정확한 보상안이 나오지 않았기 때문에 추후 공지가 필요한 상황입니다.
3. 티스토리
블로거들에게 가장 중요한 사실은 티스토리 정상작동입니다. 하지만 더 중요하다고 여기는 다른 업체들에게 밀려 언제 정상화 될지 미정 입니다. 뒷전으로 밀렸다는 사실을 공지로 통해 알 수 있습니다.
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